C500G 관련 문의

2026.02.20조회 56

한**C500GSKB 기가슬림

C500G를 구매해서 설치하였는데, NAS1DUAL이 있어서 연결해놓았습니다. PC에서 ipCAM 파일뷰어로 영상을 볼 수 있다고 해서 설치하였는데, 연결 후 파일 분석이 안됩니다. 분석 실행 버튼을 누르면 프로그램이 종료가 되어버립니다. 윈도우 11이고, 펌웨어는 모두 업데이트 했습니다.

추가로, C500G에 전원을 다른 충전기로 해도 되나요? 5V 1.5A로 써있던데 10W 이하 충전기 호환 가능한가요?

답변

문의 답변드리겠습니다.고객지원실

목록으로

제 목	C500G 관련 문의
이름	한**
제품명	C500G
인터넷 회선	SKB 기가슬림

C500G를 구매해서 설치하였는데, NAS1DUAL이 있어서 연결해놓았습니다.
PC에서 ipCAM 파일뷰어로 영상을 볼 수 있다고 해서 설치하였는데, 연결 후 파일 분석이 안됩니다.
분석 실행 버튼을 누르면 프로그램이 종료가 되어버립니다.
윈도우 11이고, 펌웨어는 모두 업데이트 했습니다.

추가로, C500G에 전원을 다른 충전기로 해도 되나요? 5V 1.5A로 써있던데 10W 이하 충전기 호환 가능한가요?

[2026-02-20 11:26:32]

▲	로그 이력 발생 이유
▼	Extender-giga 매쉬 구성시 네트워크 끊김

605782		C500G 관련 문의	한**	55
	ㄴ	문의 답변드리겠습니다.	고객지원실	44