답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과의 말씀드립니다. 당사에서는 증상 재현이 되지 않아 번거로우시더라도 고객님 공유기로 접속하여 증상 재현 및 원인 분석을 도와드려야 할것으로 판단됩니다. 최신 버전 펌웨어로 업그레이드 후 관리자 페이지의 시스템 관리 - 기타 설정 - 원격 지원을 켜주시고 원격 지원 기간 7일 설정 후 원격 지원 ID를 비밀글로 남겨주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.  


이전에 질문 올렸는데, 새롭게 토렌트 파일을 다운받아도 삭제가 안됩니다. 모든 토렌트 파일에 대한 삭제가 불가합니다. 토렌트에서 받은 파일외에는 삭제가 가능합니다. usb를 pc에 장착 후 토렌트에서 받은 파일 삭제 가능합니다. 삭제 가능하기에 새로운 폴더를 생성후 다운받았는데, 삭제 불가합니다. ftp, pc에서 삭제시 권한이 없다고 동일한 메세지가 나옵니다.