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답변문의 답변드리겠습니다.

2026.02.06조회 30

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

상담원을 통해 유선 안내를 드리도록 하겠습니다.

현재 남겨주신 내용은 내부적으로 Test 후 문제점 확인 시 펌웨어를 통해 해결이 가능할지 개발 부서 통해 리포트하여 유선 피드백을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


공유기에 신규로 Mesh 기능이 있어 해당 기능을 설정하게 되면 포트 퍼워딩 기능과 DMZ설정 기능이 작동하지 않습니다.

이전 공유기에서 정상적으로 작동을 하여 이상하다 싶어서 해당 컨트롤러를 끄고 접속을 하게 되면 포트 퍼워딩 기능이 작동을 합니다. 하지만 다시 켜고 하면 포트 퍼워딩 기능이 작동되지 않습니다.

작동이 안되는 것인지 외부에서 공인IP로 해서 붙으면 계속 Waitting만 걸립니다. 기능의 결함인지 확인해 주세요

소프트웨어 업그레이드 되면 해결 될 수 있는 기능인지도요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명BE9400QCA
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 상담원을 통해 유선 안내를 드리도록 하겠습니다. 현재 남겨주신 내용은 내부적으로 Test 후 문제점 확인 시 펌웨어를 통해 해결이 가능할지 개발 부서 통해 리포트하여 유선 피드백을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


공유기에 신규로 Mesh 기능이 있어 해당 기능을 설정하게 되면 포트 퍼워딩 기능과 DMZ설정 기능이 작동하지 않습니다. 이전 공유기에서 정상적으로 작동을 하여 이상하다 싶어서 해당 컨트롤러를 끄고 접속을 하게 되면 포트 퍼워딩 기능이 작동을 합니다. 하지만 다시 켜고 하면 포트 퍼워딩 기능이 작동되지 않습니다. 작동이 안되는 것인지 외부에서 공인IP로 해서 붙으면 계속 Waitting만 걸립니다. 기능의 결함인지 확인해 주세요 소프트웨어 업그레이드 되면 해결 될 수 있는 기능인지도요


[2026-02-06 15:50:38]
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