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답변문의 답변드리겠습니다.

2026.02.04조회 60

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

15.30.0 / 15.30.6 최신 펌웨어 버전으로 내부 TEST 해보았으나 특이점은 없습니다. 금일 배포된 15.30.6 펌웨어 버전으로 두 제품 모두 업그레이드 후 동작 비교 바라며, 이후에도 문제점이 동일할 경우 공유기 설치된 환경에서 아래 대표 번호로 연락 주시면 원격 점검 도와드리도록 하겠습니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


펌웨어 최신
be9400qca 콘트롤러-유선백홀-ax8008m 에이전트 각 메시 고급 설정에서 2.4 5 6 모두 사용 설정되어 있음. 그런데 사용기기에서 연결 변경 메뉴에 5g 설정 나오지 않음



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이름고객지원실
제품명be9400qca+ax8008
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 15.30.0 / 15.30.6 최신 펌웨어 버전으로 내부 TEST 해보았으나 특이점은 없습니다. 금일 배포된 15.30.6 펌웨어 버전으로 두 제품 모두 업그레이드 후 동작 비교 바라며, 이후에도 문제점이 동일할 경우 공유기 설치된 환경에서 아래 대표 번호로 연락 주시면 원격 점검 도와드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

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펌웨어 최신 be9400qca 콘트롤러-유선백홀-ax8008m 에이전트 각 메시 고급 설정에서 2.4 5 6 모두 사용 설정되어 있음. 그런데 사용기기에서 연결 변경 메뉴에 5g 설정 나오지 않음


[2026-02-04 13:37:31]
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