문의드립니다

안녕하세요. 문의드립니다. 사용 중이던 와이파이가 갑자기 작동하지 않기 시작했고, 공유기 관리자 페이지에서는 처음에 ‘연결 시도 중’으로 표시되었습니다. 이후부터는 WAN LED 불이 아예 들어오지 않고, 관리자 페이지에서도 WAN 포트가 연결 안 됨으로 나옵니다. 다음과 같은 조치는 모두 해보았습니다: • 공유기 재부팅 및 초기화 • 전원 플러그 분리 후 재연결 • 랜선 교체 • 포트 재연결 하지만 증상은 동일합니다. 현재 사용 중인 기기는 ipTIME N704 V3입니다. 혹시 외부 회선이나 공급 쪽에 문제가 있는지 확인 가능할지 문의드립니다. 필요하다면 지역 정보는 추가로 전달드리겠습니다. 감사합니다.