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답변문의 답변드리겠습니다.

2026.01.21조회 48

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 사용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다.

25년 10월에 배포된 펌웨어 버전 다운로드 링크를 첨부 드립니다. 하기의 링크에서 제품 펌웨어 파일을 PC로 다운로드 후 공유기의 수동 업데이트를 통해 버전을 내린 상태에서 문제점이 해결되는지 확인 부탁드립니다.

펌웨어 15.26.8 <--클릭~!!

또한 가능하다면 설치 장소에서 연락 주시면 보다 자세한 상담을 통해 문제점 해결에 도움 드리겠습니다.

-고객 지원 상담전화-
고객 지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시


이외 공유기에 대한 점검이 필요하신 경우 하기의 링크를 참고하시어 공유기 본체와 어댑터를 함께 입고 해주시면 점검 후 연락 드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


어제 업데이트를 다시 하고 나서...
이제는 연결 끊김이 반복 됨니다...
잘 사용 했던건데 지난 11월 이후 업데이트 부터 지금까지 왜 작고 이러는지 모르겠네요... 연결 잘 되다가 pc 날짜 옆 인터넷 아이콘이 껌벅이다가 한 1분후에 연결 되고 또 한참 있다가 끊기고 다시 연결되고 그런 증상이 반복됨니다.


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME AX8004BCM
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다. 25년 10월에 배포된 펌웨어 버전 다운로드 링크를 첨부 드립니다. 하기의 링크에서 제품 펌웨어 파일을 PC로 다운로드 후 공유기의 수동 업데이트를 통해 버전을 내린 상태에서 문제점이 해결되는지 확인 부탁드립니다. 펌웨어 15.26.8 <--클릭~!! 또한 가능하다면 설치 장소에서 연락 주시면 보다 자세한 상담을 통해 문제점 해결에 도움 드리겠습니다. -고객 지원 상담전화- 고객 지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시 이외 공유기에 대한 점검이 필요하신 경우 하기의 링크를 참고하시어 공유기 본체와 어댑터를 함께 입고 해주시면 점검 후 연락 드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


어제 업데이트를 다시 하고 나서... 이제는 연결 끊김이 반복 됨니다... 잘 사용 했던건데 지난 11월 이후 업데이트 부터 지금까지 왜 작고 이러는지 모르겠네요... 연결 잘 되다가 pc 날짜 옆 인터넷 아이콘이 껌벅이다가 한 1분후에 연결 되고 또 한참 있다가 끊기고 다시 연결되고 그런 증상이 반복됨니다.


[2026-01-21 12:57:51]
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▼Nas400
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
603204처리 완료인터넷 끊김방**41
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