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답변문의 답변드리겠습니다.

2026.01.19조회 51

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 제품 사용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다.

가능하다면 기재해 주신 증상이 발생할때 당사 고객센터로 연락 주시어 증상과 관련된 자세한 상담을 받아 보시거나 하기의 안내해드린 원격 관리 포트를 설정 후 본 게시판에 접속 주소(DDNS), 원격 관리 포트 번호, 관리자 계정 및 암호를 비밀 글로 남겨주시면 공유기 원격 접속 후 문제점을 파악해드리겠습니다.

원격 공유기 접속관리 설정방법 <<--클릭~!!


감사합니다.  


작년 10월부터 지금까지 펌웨어를 업데이트 하고 나서 계속 끊김니다. 공유기 전원을 껏다 키면 계속 유지는 되는데 한참 있다가 와이파이나 iptv가 끊겨지는데 왜그러는 건가요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME AX8004BCM
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품 사용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다. 가능하다면 기재해 주신 증상이 발생할때 당사 고객센터로 연락 주시어 증상과 관련된 자세한 상담을 받아 보시거나 하기의 안내해드린 원격 관리 포트를 설정 후 본 게시판에 접속 주소(DDNS), 원격 관리 포트 번호, 관리자 계정 및 암호를 비밀 글로 남겨주시면 공유기 원격 접속 후 문제점을 파악해드리겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<--클릭~!!

감사합니다.  


작년 10월부터 지금까지 펌웨어를 업데이트 하고 나서 계속 끊김니다. 공유기 전원을 껏다 키면 계속 유지는 되는데 한참 있다가 와이파이나 iptv가 끊겨지는데 왜그러는 건가요?


[2026-01-19 12:58:11]
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▲C500
▼NAS에서 압축실행파일시 엑세스 거부
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
602872처리 완료연결끊김방**46
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실50
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