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답변문의 답변드리겠습니다.

2025.12.23조회 45

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 구성안 모두 문제 없이 이용 가능한 구조입니다.

간헐적인 끊김이 종종 발생하는 경우 공유기 또는 허브에 연결된 기기들 중 특정 장비의 오동작으로 인한 경우가 많습니다. 증상 발생 시 일부 기기를 제거하고 문제가 개선되는지 확인이 필요하며 변경1 구조로 연결 후 지켜봐 주시고 동일 증상이 나타나는 경우 문제점 발생 시 해당 환경에서 고객센터로 연락 부탁 드립니다.

-고객 지원 상담전화-
고객 지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시



감사합니다.  


인터넷회선-->AX6000M 유무선공유기-->16포트허브-->A3008-MU 유무선공유기 이지메시로 사용중 1개월에 1~2번인터넷연결이 끊기는 현상이 있습니다. 방법을 달리해야되는지 봐 주시고 조언부탁드려요




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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX6000M 유무선공유기
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 구성안 모두 문제 없이 이용 가능한 구조입니다. 간헐적인 끊김이 종종 발생하는 경우 공유기 또는 허브에 연결된 기기들 중 특정 장비의 오동작으로 인한 경우가 많습니다. 증상 발생 시 일부 기기를 제거하고 문제가 개선되는지 확인이 필요하며 변경1 구조로 연결 후 지켜봐 주시고 동일 증상이 나타나는 경우 문제점 발생 시 해당 환경에서 고객센터로 연락 부탁 드립니다. -고객 지원 상담전화- 고객 지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


인터넷회선-->AX6000M 유무선공유기-->16포트허브-->A3008-MU 유무선공유기 이지메시로 사용중 1개월에 1~2번인터넷연결이 끊기는 현상이 있습니다. 방법을 달리해야되는지 봐 주시고 조언부탁드려요


[2025-12-23 16:38:37]
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▲T2008 공유기 어드민 페이지 접속이 안되어집니다.
▼extender 제품 중 DHCP 기능이 있는 제품이 있을까요?
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
600596처리 완료인터넷끊김이**60
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실44
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