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답변문의 답변드리겠습니다.

2025.12.18조회 102

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 사용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 현재로썬 각 제품마다 구현 방식에 차이가 있어 동일한 모바일 APP으로 사용이 불가한 상태입니다. 만족스러운 답변을 드리지 못한 점 양해 바라며 남겨주신 소중한 의견은 개발 부서에 건의 사항으로 전달하겠습니다.

감사합니다.  


C200 , C500 사용하다가 이번에 새로 구입하는데

C500G만 팔더라고요, 선택권 없이 구매했죠..

근데 문제는 어플을 또 따로 만드셨네요

제가 다른 회사 제품을 각각 산 것도 아니고 아이피타임 제품을 산 건데

CCTV 어플이 3개나 있어요.. 전부다 사용 중인데 C200 확인하려면 어플 따로가 야하고

C500 확인하려면 또 따로 가야 하고 C500G 확인하려면 또 따로 가야 하고

상식적으로 통합 어플 하나를 이용해야 하는 것 아닌가요..??

아니면 다른 제품을 판매하셔서 같은 제품끼리 어플을 사용하게 만드셔야죠..


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명C200 C500 C500G
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 현재로썬 각 제품마다 구현 방식에 차이가 있어 동일한 모바일 APP으로 사용이 불가한 상태입니다. 만족스러운 답변을 드리지 못한 점 양해 바라며 남겨주신 소중한 의견은 개발 부서에 건의 사항으로 전달하겠습니다.

감사합니다.  


C200 , C500 사용하다가 이번에 새로 구입하는데 C500G만 팔더라고요, 선택권 없이 구매했죠.. 근데 문제는 어플을 또 따로 만드셨네요 제가 다른 회사 제품을 각각 산 것도 아니고 아이피타임 제품을 산 건데 CCTV 어플이 3개나 있어요.. 전부다 사용 중인데 C200 확인하려면 어플 따로가 야하고 C500 확인하려면 또 따로 가야 하고 C500G 확인하려면 또 따로 가야 하고 상식적으로 통합 어플 하나를 이용해야 하는 것 아닌가요..?? 아니면 다른 제품을 판매하셔서 같은 제품끼리 어플을 사용하게 만드셔야죠..


[2025-12-18 15:40:11]
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▲BE3600QCA 무선인터넷 끊김으로 AS 보내려 합니다.
▼BE3600QCA 공유기에만 공기청정기가 붙질 않습니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
600126처리 완료홈캠 어플관련문**126
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실101
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