답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. Cloud 동작에 필요한 포트가 공유기에서 허용되어야 합니다. 현재 포트가 차단된 상태이며, 등록된 번호로 상담원을 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


회사에서 사내랜으로 연결된 경우는 iptime cloud의 동기화가 잘 되는데요 외부에서는 다른 컴으로 접속해서는 동기화가 안 되고 있습니다. 최근 회사가 이사하면서 일부 포트를 바꾼 거 같긴 한데 그 영향인지 싶구요 여러 화면을 캡쳐했는데 첨부파일을 2개밖에 붙일 수가 없네요.