icc설정관련 문의드립니다.

icc정식버전과 공유기 최신버전으로 업데이트후 윈도우 환경에서 icc셋팅후 사용중입니다. 통합사이트 보기에서는 정상적으로 등록된 공유기가 나오는데 네트워크 품질/전체 알람 보기/네트워크 히스토/시스템 로그등에서는 "정보 불러오기 실패 라고 나오며 정보를 볼수가 없습니다. 설정에서 문제가있는건가요?