답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS 사용 중 불편을 드려 사과 말씀드립니다. LAN 케이블이 정상적으로 연결된 상태라도 전원 LED만 점등되고 다른 동작이 없는 경우, 제품의 이상으로 판단됩니다. HDD를 제거하신 뒤 보증기간 조회 후 이름, 전화번호, 증상을 메모하여 선불 택배로 발송해 주시기 바랍니다. 제품이 도착하는데로 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 [보정동] 6층 (구 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 EFM Networks) -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 / 070-7549-0100 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


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