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답변문의 답변드리겠습니다.

2025.11.06조회 97

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

Windows 11 24H2 이후 Microsoft社의 로컬 정책 변경이 되었으며, 정책 변경에 따라 NAS도 동작 방식을 변경되었음으로 NAS4dual의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드 후 비교 바랍니다. 펌웨어 업그레이드는 NAS 관리툴 접속 - 시스템 설정 - 펌웨어 업그레이드에서 자동 업그레이드로 가능합니다.

감사합니다.  


윈도우 11 업데이트 이후 네트워크 드라이브 설정하여 진입하게 되면

"이 폴더는 비어 있습니다." 라는 문구만 표출됩니다.

다만, 첨부된 사진1 과 같이 화살표를 클릭하여 하위 폴더를 펼치게 되면 파일이 정상적으로 표출됩니다.

또한 상기 방법으로 드라이브 內 파일 수정 작업을 할 때, 일정 시간 이후

"이 폴더는 비어 있습니다." 라는 문구가 표출됩니다.

해당 오류에 대한 원인 및 해결법 문의 드립니다.


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas4dual
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. Windows 11 24H2 이후 Microsoft社의 로컬 정책 변경이 되었으며, 정책 변경에 따라 NAS도 동작 방식을 변경되었음으로 NAS4dual의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드 후 비교 바랍니다. 펌웨어 업그레이드는 NAS 관리툴 접속 - 시스템 설정 - 펌웨어 업그레이드에서 자동 업그레이드로 가능합니다.

감사합니다.  


윈도우 11 업데이트 이후 네트워크 드라이브 설정하여 진입하게 되면 "이 폴더는 비어 있습니다." 라는 문구만 표출됩니다. 다만, 첨부된 사진1 과 같이 화살표를 클릭하여 하위 폴더를 펼치게 되면 파일이 정상적으로 표출됩니다. 또한 상기 방법으로 드라이브 內 파일 수정 작업을 할 때, 일정 시간 이후 "이 폴더는 비어 있습니다." 라는 문구가 표출됩니다. 해당 오류에 대한 원인 및 해결법 문의 드립니다.


[2025-11-06 16:41:12]
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