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답변문의 답변드리겠습니다.

2025.11.04조회 47

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기본적으로 나스의 관리툴 진입 및 도우미 검색 여부는 무선 주파수 및 유,무선 연결 방식에 따라 다르지 않습니다.

다만, 기재해주신 것처럼 유선 및 2.4G 무선 연결 시 NAS 검색이 불가한 경우, 접속이 가능한 5G밴드의 공유기망과 2.4G, 유선 연결한 공유기가 같은 라우터 및 같은 IP대역의 망인지 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


수고 많으십니다.


NAS2 접속시

5G에서는 NAS 연결 및 NAS 도우미 연결은 문제 없는데

2.4G 또는 유선에서는 NAS가 검색조차 되지 않습니다.


추가 무엇가 수정이나 셋팅이 필요할까요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2 plus
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기본적으로 나스의 관리툴 진입 및 도우미 검색 여부는 무선 주파수 및 유,무선 연결 방식에 따라 다르지 않습니다. 다만, 기재해주신 것처럼 유선 및 2.4G 무선 연결 시 NAS 검색이 불가한 경우, 접속이 가능한 5G밴드의 공유기망과 2.4G, 유선 연결한 공유기가 같은 라우터 및 같은 IP대역의 망인지 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


수고 많으십니다. NAS2 접속시 5G에서는 NAS 연결 및 NAS 도우미 연결은 문제 없는데 2.4G 또는 유선에서는 NAS가 검색조차 되지 않습니다. 추가 무엇가 수정이나 셋팅이 필요할까요?


[2025-11-04 17:30:42]
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▲ipTIME C500G 회전 및 소리 문제
▼KT회선이용 중 유심노트북으로 연결하면 연결안됨
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