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답변문의 답변드리겠습니다.

2025.10.29조회 44

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기존 고객님 문의 내용을 확인 하였을 때 전원 어댑터를 변경하지 않고 공유기만 교체 하셨을 가능성이 있어 보입니다.

AX6000M 구매 시 함께 동봉된 12V-2A 정격 출력을 가진 어댑터로 연결 하였는지 확인 부탁드립니다. 아니라면 정격 어댑터로 교체 후 사용 부탁 드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요
AX6000M 을 연결해서 쓰는데 10분? 마다 한번씩 모든불이 들어왔다 나가고 2분 정도 인터넷이 안되다가 됩니다 재부팅? 인것 같은데 잘못 꽂은 뭔가 있는걸까요 아님 고장일까요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX6000M
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기존 고객님 문의 내용을 확인 하였을 때 전원 어댑터를 변경하지 않고 공유기만 교체 하셨을 가능성이 있어 보입니다. AX6000M 구매 시 함께 동봉된 12V-2A 정격 출력을 가진 어댑터로 연결 하였는지 확인 부탁드립니다. 아니라면 정격 어댑터로 교체 후 사용 부탁 드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요 AX6000M 을 연결해서 쓰는데 10분? 마다 한번씩 모든불이 들어왔다 나가고 2분 정도 인터넷이 안되다가 됩니다 재부팅? 인것 같은데 잘못 꽂은 뭔가 있는걸까요 아님 고장일까요?


[2025-10-29 10:40:30]
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