답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상은 먼저 사용하는 공유기의 어댑터가 구매시 동봉된 12V 2A 조건의 정격 어댑터가 맞는지 확인이 필요합니다.
정격 어댑터가 맞다면, 아래 링크를 참고하여 공유기 본체와 어댑터를 함께 입고 해주시면 점검 후 연락 드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! 또한 무상 A/S 기간이 지난 경우, 수리 비용과 왕복 택배비를 부담해주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!!
감사합니다.
AX8008m 공유기 사용하고 있었는데, 어느 순간 5Ghz 신호가 안 떠서
공장초기화 도 해보고 별 짓 다해도 안됩니다.
iptime 관리자 화면에도 5Ghz 신호 중단으로 나옵니다. (초기화 하고 설정마법사 해봐도 동일하고, 2G 는 잘됨)
문제 해결 문의드립니다.
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기재해주신 증상은 먼저 사용하는 공유기의 어댑터가 구매시 동봉된 12V 2A 조건의 정격 어댑터가 맞는지 확인이 필요합니다.
정격 어댑터가 맞다면, 아래 링크를 참고하여 공유기 본체와 어댑터를 함께 입고 해주시면 점검 후 연락 드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! 또한 무상 A/S 기간이 지난 경우, 수리 비용과 왕복 택배비를 부담해주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!!
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공장초기화 도 해보고 별 짓 다해도 안됩니다.
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