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Firmware 업데이트 후 VPN 인터넷 연결 불가

2025.09.26조회 71

길**T5008LG

안녕하십니까?

9/25 firmware 15.25.8 자동 업데이트가 수행 되었습니다.

9/26 VPN 연결을 했는데 VPN 연결은 되지만 인터넷이 되지 않는 현상이 있습니다.

VPN은 L2TP만 사용하고 있고
등록된 계정에 동일 현상으로 보이며
ipconfig 상에 gateway가 할당 되지 않습니다.

하지만 외부 DNS로 ping 및 nslookup은 됩니다.

ping 8.8.8.8 => 성공

nslookup
기본 서버: 210.220.163.82
> dns.google => 성공

ping dns.google 실패
=> Ping 요청에서 dns.google 호스트를 찾을 수 없습니다. 이름을 확인하고 다시 시도하십시오.

nslookup 및 ping 테스트를 저희 회사 홈페이지로 시도했으며 동일 증상입니다.

상기 내용을 추측컨데 VPN 연결 후 Name resolution이 정상 처리 되지 않은 것으로 보입니다.

검토 부탁 드립니다.

첨부파일

답변

QnA
제  목Firmware 업데이트 후 VPN 인터넷 연결 불가
이름길**
제품명T5008
인터넷 회선LG
첨부파일 #1T5008.zip (file size 40KB)
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안녕하십니까? 9/25 firmware 15.25.8 자동 업데이트가 수행 되었습니다. 9/26 VPN 연결을 했는데 VPN 연결은 되지만 인터넷이 되지 않는 현상이 있습니다. VPN은 L2TP만 사용하고 있고 등록된 계정에 동일 현상으로 보이며 ipconfig 상에 gateway가 할당 되지 않습니다. 하지만 외부 DNS로 ping 및 nslookup은 됩니다. ping 8.8.8.8 => 성공 nslookup 기본 서버: 210.220.163.82 > dns.google => 성공 ping dns.google 실패 => Ping 요청에서 dns.google 호스트를 찾을 수 없습니다. 이름을 확인하고 다시 시도하십시오. nslookup 및 ping 테스트를 저희 회사 홈페이지로 시도했으며 동일 증상입니다. 상기 내용을 추측컨데 VPN 연결 후 Name resolution이 정상 처리 되지 않은 것으로 보입니다. 검토 부탁 드립니다.

[2025-09-26 10:51:45]
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