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답변문의 답변드리겠습니다.

2025.09.22조회 35

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.


남겨주신 정보만으로는 정확한 문제점을 파악하기 어렵습니다. 하기의 안내드린 가이드를 통해 사용하는 공유기와 확장기를 수동으로 설정하시어 동작을 비교해보시기 바랍니다.

Extender 웹 설정화면에서 WiFi 확장하기 <--클릭~!!

안내해드린 방법으로도 문제점이 해결되지 않는 경우 확장기를 사용하는 환경에서 대표번호로 연락주시어 상담을 받아 보시기 바랍니다.

- 고객 지원 상담 전화 -
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시



감사합니다.  


확장기 설치후 확장기에 신호는 들어오는데 와이파이가 안잡히네요

핸드폰은 잡혔다 끊겼다를 반복하고 신호도 약하고 노트북에선 신호를 전혀잡지 못하네요

무슨 문제인지 궁금합니다


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명IPTIME Extender-A6 와이파이증폭기 확장기 플러그형
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 정보만으로는 정확한 문제점을 파악하기 어렵습니다. 하기의 안내드린 가이드를 통해 사용하는 공유기와 확장기를 수동으로 설정하시어 동작을 비교해보시기 바랍니다. Extender 웹 설정화면에서 WiFi 확장하기 <--클릭~!! 안내해드린 방법으로도 문제점이 해결되지 않는 경우 확장기를 사용하는 환경에서 대표번호로 연락주시어 상담을 받아 보시기 바랍니다. - 고객 지원 상담 전화 - 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


확장기 설치후 확장기에 신호는 들어오는데 와이파이가 안잡히네요 핸드폰은 잡혔다 끊겼다를 반복하고 신호도 약하고 노트북에선 신호를 전혀잡지 못하네요 무슨 문제인지 궁금합니다


[2025-09-22 14:07:23]
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