답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. PD포트가 아닌 Ctype 데이터 포트 3개 중 하나가 인식이 되지 않는다면, 아래 참조하여 대한통운 이용하여 착불로 보내주시면 점검이 가능합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) (편의점 택배 제외) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


iptime UC305C-HDMI C타입 포트 3개 중 1개가 작동하지 않습니다. 제품 구입한지 2주도 되지 않았는데 c타입 포트 중 하나가 인식을 못합니다. 유선이어폰, 저장매체, 랜, 화면송출 등 전부 인식이 안됩니다. 수리받고자 합니다. 어떻게 해야 하는지 택배 부치는 방법과 수리 기간 설명 부탁드립니다. 제 기기번호는 UC305C C518A00833 입니다. 보증서도 잘 가지고 있습니다.