답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다. 동일한 실수가 반복되지 않도록 품질 관리에 노력하겠으며 담당자를 통해 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


2년 보증기간이지만 2년 반만에 메인보드사망. 흔한경우가 아니라고함 뭐 뽑기운이 안좋았다 생각하고 유상수리받음 수리받아온 메인보드가 바로 고장나서 재수리받음. 흔한경우가 아니라고함 흔한지 않은 경우가 2번 연속 발생하는 것 자체가 회사 품질관리시스템에 큰 결함이 있는게 아닌가 싶네요 iptime 제품에 대한 신뢰도가 바닥을 치는데 어떠한 보상도 없고 사과만 받는 것도 참 아쉽습니다 이렇게 두번이나 흔하지 않은 경우가 발생하는 경우에는 iptime의 보상이 필요하다고 생각합니다. Mesh가 아니면 다시는 쓰지않을 것 같습니다 흔하지않은 경우가 1%라 했을때 1/100 X 1/100 하면 만분의 1 확률인데 충분한 설명이 안된다고 생각합니다