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답변문의 답변드리겠습니다.

2025.09.05조회 44

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.


오프라인 상태는 등록된 사이트의 공유기가 ICC 서버와 정상적으로 통신하지 못하는 상황에서 주로 발생합니다.

ICC서버에서 등록된 사이트가 오프라인으로 나오는 이슈를 디버깅하기 위해서. ICC서버 의 SSH 접속정보, 오프라인이 발생하는 사이트의 공유기 원격포트 정보를 포함해서 비밀글로 남겨주시면 문제점 확인을 도와드리겠습니다.



감사합니다.  


icc 에 등록된 사이트가 인터넷이 잘 되는데......

등록된 사이트가 하루에도 가끔식 오프라인으로 넘어갔다가 넘어오는 경우도 있고 안넘 어오는 경우도(?) 있고.

심지어는 로컬에 있는 회사 공유기임에도 인터넷 버젓이 사용하고 있음에도 icc에는 오프라인으로... 뜨는 이유는 뭘까요?



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명icc
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 오프라인 상태는 등록된 사이트의 공유기가 ICC 서버와 정상적으로 통신하지 못하는 상황에서 주로 발생합니다. ICC서버에서 등록된 사이트가 오프라인으로 나오는 이슈를 디버깅하기 위해서. ICC서버 의 SSH 접속정보, 오프라인이 발생하는 사이트의 공유기 원격포트 정보를 포함해서 비밀글로 남겨주시면 문제점 확인을 도와드리겠습니다.

감사합니다.  


icc 에 등록된 사이트가 인터넷이 잘 되는데...... 등록된 사이트가 하루에도 가끔식 오프라인으로 넘어갔다가 넘어오는 경우도 있고 안넘 어오는 경우도(?) 있고. 심지어는 로컬에 있는 회사 공유기임에도 인터넷 버젓이 사용하고 있음에도 icc에는 오프라인으로... 뜨는 이유는 뭘까요?


[2025-09-05 12:04:04]
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▼ICC 에 부하가 많은 페이지를 알 수 있을까요?
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