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답변문의 답변드리겠습니다.

2025.09.05조회 42

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

통신량이 많은 부분은 트래픽 히스토리가 맞으며, 이에 당사에서도 히스토리 부분에 대해 최적화를 계속해서 진행 중 있습니다. 통합 사이트 뷰어가 기본 페이지는 통신량이 많지 않으나 이벤트가 갯수가 늘어날 경우 딜레이가 발생될 수 있으며, ON/OFF 에 대한 제한을 주셨는데 이는 관리 목적에 부합하지 않아 반영이 어렵습니다.
- 시간에 대한 부분은 담당자에게 건의 하도록 하겠습니다.
- '4대의 사이트(공유기)를 접속 후, 이것 저것 확인하고 ICC 메인화면에 돌아오면 화면이 멍~ 때리더라구요'
에 대한 부분은 당사에서도 문제점 파악을 위해 서버의 상태 점검이 필요합니다.
비밀글로 서버 정보 제공이 가능하시다면 주소 및 관리자 정보, 재현 스탭을 남겨주시기 바랍니다.
확인 후 회신드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요.
최소 사양의 서버에 ICC를 돌리기 위해, 테스트를 하고 있습니다. (몇 대 공유기를 안써도, 외부에 공유기 오픈없이 원격으로 관리(업그레이드/재시작/관리도구) 한다는게 참 매력적입니다.)

어제 유선상으로 ICC 서버 사양 대해 안내받고..
[트래픽 히스토리 관리] - "트래픽 히스토리"를 활성화 하면 부하가 심할 수 있음
-- "트래픽 히스토리": Off

문의 >>>>>>
1) 부하 문의
[통합 사이트 뷰어] - 사이트(공유기) > 스테이션(연결 장비) 등록도 필요한 것만 추가
-- 스테이션 연결 상태(On/Off) 알림도 쌓이면 부하 걸릴 것 같아요.

2) 부하 문의
[트래픽 히스토리 관리]에서 "공유기 관리도구 접속"도 ICC 서버에 부하가 많이 걸리는 항목인가요? 4대의 사이트(공유기)를 접속 후, 이것 저것 확인하고 ICC 메인화면에 돌아오면 화면이 멍~ 때리더라구요. ICC 재시작하면 정상으로 돌아오구요.

3) 시간 설정 UI 문의 - 건의사항
공유기 자체의 재시간 시간 설정은 선택하는 크기도 크고 모바일 UI도 지원해서 마우스로만 설정하는게 불편하지 않았는데요. ICC 에서는 날짜도 지정할 수 있고, 시간 선택하는 크기도 좀 작고 마우스 휠로 잘못 설정하면 훅훅 지나가고요. 시간 선택하는 건 입력할 수 있도록 건의 드립니다.

감사합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ICC
인터넷 회선LG
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 통신량이 많은 부분은 트래픽 히스토리가 맞으며, 이에 당사에서도 히스토리 부분에 대해 최적화를 계속해서 진행 중 있습니다. 통합 사이트 뷰어가 기본 페이지는 통신량이 많지 않으나 이벤트가 갯수가 늘어날 경우 딜레이가 발생될 수 있으며, ON/OFF 에 대한 제한을 주셨는데 이는 관리 목적에 부합하지 않아 반영이 어렵습니다. - 시간에 대한 부분은 담당자에게 건의 하도록 하겠습니다. - '4대의 사이트(공유기)를 접속 후, 이것 저것 확인하고 ICC 메인화면에 돌아오면 화면이 멍~ 때리더라구요' 에 대한 부분은 당사에서도 문제점 파악을 위해 서버의 상태 점검이 필요합니다. 비밀글로 서버 정보 제공이 가능하시다면 주소 및 관리자 정보, 재현 스탭을 남겨주시기 바랍니다. 확인 후 회신드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 최소 사양의 서버에 ICC를 돌리기 위해, 테스트를 하고 있습니다. (몇 대 공유기를 안써도, 외부에 공유기 오픈없이 원격으로 관리(업그레이드/재시작/관리도구) 한다는게 참 매력적입니다.) 어제 유선상으로 ICC 서버 사양 대해 안내받고.. [트래픽 히스토리 관리] - "트래픽 히스토리"를 활성화 하면 부하가 심할 수 있음 -- "트래픽 히스토리": Off 문의 >>>>>> 1) 부하 문의 [통합 사이트 뷰어] - 사이트(공유기) > 스테이션(연결 장비) 등록도 필요한 것만 추가 -- 스테이션 연결 상태(On/Off) 알림도 쌓이면 부하 걸릴 것 같아요. 2) 부하 문의 [트래픽 히스토리 관리]에서 "공유기 관리도구 접속"도 ICC 서버에 부하가 많이 걸리는 항목인가요? 4대의 사이트(공유기)를 접속 후, 이것 저것 확인하고 ICC 메인화면에 돌아오면 화면이 멍~ 때리더라구요. ICC 재시작하면 정상으로 돌아오구요. 3) 시간 설정 UI 문의 - 건의사항 공유기 자체의 재시간 시간 설정은 선택하는 크기도 크고 모바일 UI도 지원해서 마우스로만 설정하는게 불편하지 않았는데요. ICC 에서는 날짜도 지정할 수 있고, 시간 선택하는 크기도 좀 작고 마우스 휠로 잘못 설정하면 훅훅 지나가고요. 시간 선택하는 건 입력할 수 있도록 건의 드립니다. 감사합니다.


[2025-09-05 12:02:08]
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▲icc 에 등록된 사이트가 인터넷이 잘 되는데...
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