외부에서 폰으로 연결이 안됩니다.

카메라를 집에 설치했는데 집안에서 폰을 와이파이 모드로하면 속도가 200kbps 정도 나오면서 화면이 나오는데 LTE로 하 거나 회사 와이파이처럼 집이 아닌 외부 와이파이로 하면 10kbps이하로 화면이 안나오고 조종도 안됩니다 제품고장인지 제 품 설정이나 보안등의 문제인지 해결방법 확인바랍니다