C500 네트워크 연결 이상

잘 사용중이던 C500 ip 카메라가 갑자기 앱상에서 연결이 되어 있지 않다는 알림이 뜨기 시작했습니다. 그래서 리셋버튼을 누르고 네트워크 연결을 위한 QR코드를 카메라에 인식 시키려는데 "암호를 다시 입력하세요" 라는 알림소리가 나온 후 연결이 되지 않습니다. 기존에 연결해서 쓰던 iptime 공유기의 2.4G 쪽으로 핸드폰을 접속해서 시도하고 있는데도 그러네요. 하루 정도 전원을 끈 후 재시도 해보니... 이번에는 QR코드를 아예 인식하지도 않고 네트워크 설정 알림음만 반복되어 나옵니다. (다른 핸드폰에서도 같은 증상입니다) 고장일까요?