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답변문의 답변드리겠습니다.

2025.09.02조회 35

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

상담원을 통해 연락드려 USB 모드 변경 원격 지원 도와드렸습니다.

감사합니다.  


AX2000U를 일주일 전에 사서 사용중입니다.

랜카드를 직접 PC에 연결하여 사용하면 문제가 없으나, 그 안에 포함된 젠더(연장선)에 연결하여 사용하려고 하니 와이파이신호를 못잡는 현상이 발생하네요. ' 그 연장선에 마우스 USB를 연결하여 사용하면 문제가 없는데 IpTime을 꽂으면 문제가 있습니다. 연장선과 IpTime 랜카드의 호환이 안된다는 문제로밖에 안보여지는데 이 현상을 어떻게 해결할 수 있을까요??

그래픽 드라이버 문제인가 싶어서 홈페이지에 들어와서 드라이버 다운로드도 했습니다.

확인 후 해결 방안 부탁드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX2000U
인터넷 회선Realtek 8832BU Wireless LAN WiFi 6 USB NIC
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 상담원을 통해 연락드려 USB 모드 변경 원격 지원 도와드렸습니다.

감사합니다.  


AX2000U를 일주일 전에 사서 사용중입니다. 랜카드를 직접 PC에 연결하여 사용하면 문제가 없으나, 그 안에 포함된 젠더(연장선)에 연결하여 사용하려고 하니 와이파이신호를 못잡는 현상이 발생하네요. ' 그 연장선에 마우스 USB를 연결하여 사용하면 문제가 없는데 IpTime을 꽂으면 문제가 있습니다. 연장선과 IpTime 랜카드의 호환이 안된다는 문제로밖에 안보여지는데 이 현상을 어떻게 해결할 수 있을까요?? 그래픽 드라이버 문제인가 싶어서 홈페이지에 들어와서 드라이버 다운로드도 했습니다. 확인 후 해결 방안 부탁드립니다.


[2025-09-02 11:08:12]
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▲멀티브릿지 구성시 ap연결안됨
▼외부 접속 안됨(포트포워딩 설정완료)
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
589668처리 완료AX2000U 문의김**40
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실34
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