iptime ax3000q 인터넷 연결안됨

이 제품은 원래 인터넷이 안되는 제품인가요? 메쉬만 가능한 제품 인가요? 회사건물내 인터넷을 사용하는데 다른 제품은 연결 잘되는데 이 제품으로 똑같이 선 연결을 하면 와이파이 연결도 안되고 인터넷도 계속 안잡히네요 설정을 다 해봐도안돼요 ㅜㅜ 초기화도 해보고 다 해봤는데 뭐가 문제인가요