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답변문의 답변드리겠습니다.

2025.08.26조회 49

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 경우 게시판에 새 글로 ipTIME CCTV 앱 > 설정 > 카메라 정보 진입 후 해당 화면을 캡처해서 게시판에 새 비밀글로 올려주시면 펌웨어 버전이 문제가 될 수 있는지 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


업데이트 이미 되있다고 글에 적었는데요


아래 이전 질문 글입니다

//

C500G 구매한지 얼마 안됐는데

적외선 센서가 일정시간을 두고 (몇십초~3분 간격) 꺼졌다가 켜졌다가 계속 그래요

아기방에 쓰는데 계속 이 카메라가 적외선 키고 꺼는 똑딱똑딱 소리가 나서 쓰지도 못하고 있습니다

펌웨어 업데이트하고 그러는거 같은데 어떻게 해야 해요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명C500G
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 게시판에 새 글로 ipTIME CCTV 앱 > 설정 > 카메라 정보 진입 후 해당 화면을 캡처해서 게시판에 새 비밀글로 올려주시면 펌웨어 버전이 문제가 될 수 있는지 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


업데이트 이미 되있다고 글에 적었는데요 아래 이전 질문 글입니다 // C500G 구매한지 얼마 안됐는데 적외선 센서가 일정시간을 두고 (몇십초~3분 간격) 꺼졌다가 켜졌다가 계속 그래요 아기방에 쓰는데 계속 이 카메라가 적외선 키고 꺼는 똑딱똑딱 소리가 나서 쓰지도 못하고 있습니다 펌웨어 업데이트하고 그러는거 같은데 어떻게 해야 해요


[2025-08-26 12:58:34]
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