NAS200 관리자 계정 접속 불가 문제 해결 문의

2025.08.25조회 50

전**NAS200SKB 기가

{D84ECF79-DB35-4A51-94C1-D2EA6FFE58DD}.png

{769908E6-4790-4AD4-90C0-C1C79E735BA7}.png

현재 NAS200 제품을 사용 중인데, 관리자 계정으로 접속을 시도할 때 비밀번호를 정확히 입력해도 로그인되지 않습니다. 보안문자가 표시되어야 하나, 엑박으로 보안문자가 나오지 않아 접속이 불가능한 상황입니다.(첨부 사진 참고) 이 경우 어떤 방식으로 문제를 해결할 수 있을지 문의드립니다.

추가적으로 NAS도우미 설치해서 펌웨어 업그레이드를 시도하였으나 계속 실패하고 있습니다.

첨부파일

답변

문의 답변드리겠습니다.고객지원실

목록으로

제 목	NAS200 관리자 계정 접속 불가 문제 해결 문의
이름	전**
제품명	NAS200
인터넷 회선	SKB 기가
첨부파일 #1	{D84ECF79-DB35-4A51-94C1-D2EA6FFE58DD}.png (file size 19KB)
첨부파일 #2	{769908E6-4790-4AD4-90C0-C1C79E735BA7}.png (file size 14KB)

{D84ECF79-DB35-4A51-94C1-D2EA6FFE58DD}.png

{769908E6-4790-4AD4-90C0-C1C79E735BA7}.png

현재 NAS200 제품을 사용 중인데, 관리자 계정으로 접속을 시도할 때 비밀번호를 정확히 입력해도 로그인되지 않습니다.
보안문자가 표시되어야 하나, 엑박으로 보안문자가 나오지 않아 접속이 불가능한 상황입니다.(첨부 사진 참고)
이 경우 어떤 방식으로 문제를 해결할 수 있을지 문의드립니다.

추가적으로 NAS도우미 설치해서 펌웨어 업그레이드를 시도하였으나 계속 실패하고 있습니다.

[2025-08-25 10:51:25]

▲	c300 AS
▼	AX6000M 간헐적 연결 단절 문의

588800		NAS200 관리자 계정 접속 불가 문제 해결 문의	전**	49
	ㄴ	문의 답변드리겠습니다.	고객지원실	61