답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이전 IOS에서는 알림이 정상적으로 발생한것으로 보아 CAM의 스마트알람 설정은 되어있는것으로 판단됩니다. 안드로이드 폰에서 APP 권한 설정에서 알림 허용 설정을 확인해주신 뒤 CAM과 안드로이드 폰 모두 재부팅 후 증상을 비교해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


C500 잘 사용하고 있습니다 이전 Ios에서 사용시 스마트알람이 잘 날아왔습니다만, 현재 Android로 변경하여 사용 중인데 잘 날아오지 않습니다 해당 이슈와 관련하여 과거 유사모델에서 유사한 사례가 발생한 걸로 아는데 현재까지도 문제가 있는건지 문의 드립니다