답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
담당자를 통해 유선 안내를 드리도록 하겠습니다.
현재 외부에 계신 관계로, 증상으로 보아 공유기 통해 통신이 끊기거나 자동으로 재부팅되는 증상이 의심됩니다. 본체 및 전원선을 포함하여, 유선상으로 안내드린 주소지로 발송해주시면 점검을 도와드리기로 하였습니다.
감사합니다.
인터넷이 잘되다가 어느순간 끊기고 또 바로 되다가 끊기고 잘되다가 끊기고를 반복합니다
빈도는 하루에 5번 정도
이고 끊겨도 기다리면 그냥 다시됩니다
통신사 인터넷 신호초기화 및 인터넷은 양호하다고하고
인터넷이 끊길때는 공유기 페이지 접속 안되는걸로 보아 공유기 문제인것같은데 로그 한번 봐주세요
수리가 가능하다면 비용도 알려주세요
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
담당자를 통해 유선 안내를 드리도록 하겠습니다.
현재 외부에 계신 관계로, 증상으로 보아 공유기 통해 통신이 끊기거나 자동으로 재부팅되는 증상이 의심됩니다. 본체 및 전원선을 포함하여, 유선상으로 안내드린 주소지로 발송해주시면 점검을 도와드리기로 하였습니다.
감사합니다.
인터넷이 잘되다가 어느순간 끊기고 또 바로 되다가 끊기고 잘되다가 끊기고를 반복합니다
빈도는 하루에 5번 정도
이고 끊겨도 기다리면 그냥 다시됩니다
통신사 인터넷 신호초기화 및 인터넷은 양호하다고하고
인터넷이 끊길때는 공유기 페이지 접속 안되는걸로 보아 공유기 문제인것같은데 로그 한번 봐주세요
수리가 가능하다면 비용도 알려주세요







































