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답변문의 답변드리겠습니다.

2025.08.06조회 71

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 증상은 먼저 관리도구 - Easy Mesh 기본 설정에서 암호화 방식을 WPA2PSK(2.4G/5G), WPA3SAE(6G) + AES로 변경해보시기 바랍니다. 이미 WPA2PSK(2.4G/5G), WPA3SAE(6G) + AES 로 되어있다면, WPA3SAE/WPA2PSK+AES 방식으로 사용해보시기 바랍니다.

이후 연결 스마트폰에서 꼭 기존 무선 프로필 삭제 후 연결하여 동작을 비교해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


BX19000 (Easy Mesh)
- AX2004BCN
- Extender-AX
- A9004M

2.4. 5G는 함께(개별설정 x) 6G는 개별설정으로 사용중입니다. 핸드폰은 갤럭시 S25 울트라 사용중인데, 6G설정 시 비밀번호가 맞지 않다는 오류가 발생해서 6G사용이 불가능합니다.

버전은 모든 공유기 15.24.4로 사용중 입니다.


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명BX19000
인터넷 회선SKB 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상은 먼저 관리도구 - Easy Mesh 기본 설정에서 암호화 방식을 WPA2PSK(2.4G/5G), WPA3SAE(6G) + AES로 변경해보시기 바랍니다. 이미 WPA2PSK(2.4G/5G), WPA3SAE(6G) + AES 로 되어있다면, WPA3SAE/WPA2PSK+AES 방식으로 사용해보시기 바랍니다. 이후 연결 스마트폰에서 꼭 기존 무선 프로필 삭제 후 연결하여 동작을 비교해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


BX19000 (Easy Mesh) - AX2004BCN - Extender-AX - A9004M 2.4. 5G는 함께(개별설정 x) 6G는 개별설정으로 사용중입니다. 핸드폰은 갤럭시 S25 울트라 사용중인데, 6G설정 시 비밀번호가 맞지 않다는 오류가 발생해서 6G사용이 불가능합니다. 버전은 모든 공유기 15.24.4로 사용중 입니다.


[2025-08-06 10:53:30]
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▲BE5100M 공유기 펌웨어 업데이트 이후 공유기가 인터넷에 연결을 못합니다
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