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답변문의 답변드리겠습니다.

2025.07.28조회 46

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기와 직접 유선으로 연결되어 있는 PC 같은 장비도 인터넷 끊김 증상이 발생하는지 여쭤본것이며 유선 연결된 장비가 없으시다면 해당 부분은 확인이 어려우실 수 있습니다.

또한 아래 링크의 설정까지 진행 후 증상이 동일할 경우 공유기가 설치된 곳에서 연락주시면 추가적인 원인 파악이 가능할 수 있으니 참고 부탁드립니다.

사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법

공유기 검색기 사용 방법
> 검색기는 윈도우 노트북에서 실행 후 펌웨어 업그레이드를 진행해주세요.



감사합니다.  


정격 어댑터 입니다!
저번주 월요일에 구매해 동봉돼 있는 것들로만 화요일부터 사용했습니다

2번은 현재 집을 비운 상태라 내일 설정해보겠습니다

2.4와 5 모두 끊김이 발생하며
제가 잘 몰라서 유선 끊김은 무엇을 말씀하시는 걸까요..?! 노트북 연결해놓았을 때 같은 때에 함께 끊김이 발생합니다 와이파이 아이콘은 떠있는 채로 로딩이 지속되다가 와이파이 인터넷 연결이 없다고 확인창이 뜹니다


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX1500SR
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기와 직접 유선으로 연결되어 있는 PC 같은 장비도 인터넷 끊김 증상이 발생하는지 여쭤본것이며 유선 연결된 장비가 없으시다면 해당 부분은 확인이 어려우실 수 있습니다. 또한 아래 링크의 설정까지 진행 후 증상이 동일할 경우 공유기가 설치된 곳에서 연락주시면 추가적인 원인 파악이 가능할 수 있으니 참고 부탁드립니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 공유기 검색기 사용 방법 > 검색기는 윈도우 노트북에서 실행 후 펌웨어 업그레이드를 진행해주세요.

감사합니다.  


정격 어댑터 입니다! 저번주 월요일에 구매해 동봉돼 있는 것들로만 화요일부터 사용했습니다 2번은 현재 집을 비운 상태라 내일 설정해보겠습니다 2.4와 5 모두 끊김이 발생하며 제가 잘 몰라서 유선 끊김은 무엇을 말씀하시는 걸까요..?! 노트북 연결해놓았을 때 같은 때에 함께 끊김이 발생합니다 와이파이 아이콘은 떠있는 채로 로딩이 지속되다가 와이파이 인터넷 연결이 없다고 확인창이 뜹니다


[2025-07-28 15:23:51]
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