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답변문의 답변드리겠습니다.

2025.07.16조회 33

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 경우 아래 안내대로 설정 변경 후 연결 되는지 확인 바랍니다.

컨트롤러 아이콘 클릭 > 우측 팝업에서 고급 설정 클릭 > 고급 설정 ON > 5G 채널 36로 변경 후 우측 하단 적용 클릭

또한 구성도상 무선 에이전트로 연결된 것으로 확인됩니다.

층이 다를 경우 품질이 매우 저하되어 실제 통신이 불가능할 수 있습니다.

현재 Extender-giga가 4층에 연결된다면 3층 Extender-AX1500과 연결이 불가하며 이전 안내처럼 2층 공유기에서 랜선을 하나 따서 4층까지 끌어올린 후 직접 유선 에이전트로 연결하셔야 합니다.

감사합니다.  


매쉬 구성중인데요

2층사무실 ax1500SR
2층에 ax1500 extender
3층에 ax1500 extender
4층에 extender giga 로 NVR에 연결하려하거든요.

지금 매쉬 설정중에 있는데 랜섭 꼽고 설정후에 업데이트 완료했고

5g도 80에 맞췄고, 업데이트도 최신펌웨어로 다했는데

랜선뽑고나면

extender giga만 매쉬에 접속이 안됩니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명extender giga
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 아래 안내대로 설정 변경 후 연결 되는지 확인 바랍니다. 컨트롤러 아이콘 클릭 > 우측 팝업에서 고급 설정 클릭 > 고급 설정 ON > 5G 채널 36로 변경 후 우측 하단 적용 클릭 또한 구성도상 무선 에이전트로 연결된 것으로 확인됩니다. 층이 다를 경우 품질이 매우 저하되어 실제 통신이 불가능할 수 있습니다. 현재 Extender-giga가 4층에 연결된다면 3층 Extender-AX1500과 연결이 불가하며 이전 안내처럼 2층 공유기에서 랜선을 하나 따서 4층까지 끌어올린 후 직접 유선 에이전트로 연결하셔야 합니다.

감사합니다.  


매쉬 구성중인데요 2층사무실 ax1500SR 2층에 ax1500 extender 3층에 ax1500 extender 4층에 extender giga 로 NVR에 연결하려하거든요. 지금 매쉬 설정중에 있는데 랜섭 꼽고 설정후에 업데이트 완료했고 5g도 80에 맞췄고, 업데이트도 최신펌웨어로 다했는데 랜선뽑고나면 extender giga만 매쉬에 접속이 안됩니다.


[2025-07-16 17:20:39]
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▲답변주신방식대로 했는데요
▼dns 지원 문의
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
585480처리 완료안녕하세요성**41
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