답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 단순 재부팅으로 해결되거나 NAS에 등록되지 않은 DDNS 외부 주소로 NAS에 접근시 발생할 수 있는 증상입니다. NAS를 재부팅하여 비교해주시고 증상이 동일하다면 DDNS가 아닌 내부망에서 IP주소로 접근을 시도해주시기 바랍니다. 내부 IP로 접속에 문제가 없다면 고객센터 문의 전 접속을 시도했던 URL주소 ( XXX.IPDISK.CO.KR)가 NAS 관리툴 서비스 관리 - ipDISK DDNS 서비스에 등록되어 있는지 확인해주시면 됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요. iptime nas1 dual 을 사용 중입니다. 그런데 1.5.14로 펌웨어 업데이트 후 첨부파일과 같이 설정 화면이 안열림니다. 확인 부탁드립니다.