제품고장

2025.07.01조회 41

홍**AX3000SMABN

제품구매 1달도 안됐는데 인터넷 연결이안돼서

isp 측 문제인줄알고 케이블모뎀까지 싹다바꿔도 안되길래

다른 공유기 썼더니 잘되네요 ㅡㅡ 제품 이상으로 보입니다.

리셋 등 가능한한 모든 방법 다 해본 후 안되어서 교환요청합니다.

사용상의 어떠한 부주의나 외상도 없었습니다.

수리 말고 교환 원합니다. 어떻게 한달도 안돼서 고장이...ㅡㅡ

답변

문의 답변드리겠습니다.고객지원실

목록으로

제 목	제품고장
이름	홍**
제품명	AX3000SM
인터넷 회선	ABN

 제품구매 1달도 안됐는데 인터넷 연결이안돼서

 isp 측 문제인줄알고 케이블모뎀까지 싹다바꿔도 안되길래

다른 공유기 썼더니 잘되네요 ㅡㅡ 제품 이상으로 보입니다.

리셋 등 가능한한 모든 방법 다 해본 후 안되어서 교환요청합니다.

사용상의 어떠한 부주의나 외상도 없었습니다.

수리 말고 교환 원합니다. 어떻게 한달도 안돼서 고장이...ㅡㅡ

[2025-07-01 12:32:05]

▲	c500g vms 녹화시 자막문의
▼	NAS2e 윈도우 11 접속 및 폴더,파일 안보임 현상

584074		제품고장	홍**	40
	ㄴ	문의 답변드리겠습니다.	고객지원실	32