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be19000 리셋관련 문의

2025.06.23조회 38

이**be19000

KakaoTalk_20250623_152258621.jpg


현재 be19000 공유기를 1주일정도 사용중으로 다음과 같은 증상이 있어 문의드립니다.

1.배기팬 작동하며 모든 와이파이 끊김 현상

기다리면 자동복구 될때가 있고 아닐때도 있음

자동복구 안될때 전원 off후 재인가시 다시 wifi 잡힌후 동일 증상

아무것도 하지 않았는데 공유기 혼자 재시작 됨

펌웨어 15.10.0 업데이트 이전 이후 동일 증상

관리자 설정에서 mac주소 등 일부 설정 변경해도 동일 증상

시스템 로그 일부 첨부


2.교환 또는 환불 요청 → 연락처 및 방법 회신 바랍니다.

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답변

QnA
제  목be19000 리셋관련 문의
이름이**
제품명be19000
인터넷 회선 
첨부파일 #1KakaoTalk_20250623_152258621.jpg (file size 255KB)
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KakaoTalk_20250623_152258621.jpg

현재 be19000 공유기를 1주일정도 사용중으로 다음과 같은 증상이 있어 문의드립니다. 1.배기팬 작동하며 모든 와이파이 끊김 현상 기다리면 자동복구 될때가 있고 아닐때도 있음 자동복구 안될때 전원 off후 재인가시 다시 wifi 잡힌후 동일 증상 아무것도 하지 않았는데 공유기 혼자 재시작 됨 펌웨어 15.10.0 업데이트 이전 이후 동일 증상 관리자 설정에서 mac주소 등 일부 설정 변경해도 동일 증상 시스템 로그 일부 첨부 2.교환 또는 환불 요청 → 연락처 및 방법 회신 바랍니다.

[2025-06-23 15:37:40]
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