답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 번거로우시더라도 공유기를 초기화 한 후 PC 또는 노트북을 연결한 상태에서 고객센터로 연락주시어 상담원과 함께 원격지원을 통해 재설치를 진행하여 문제가 발생하는지 확인이 필요해보입니다. 환경에서 연락주시면 자세한 상담을 도와드리겠습니다. -고객지원상담전화- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


iptime 초기화 후에 비밀 번호 재설정 했는데 로그인 불가 상황 입니다. 여러번 초기화 후(비밀 번호 재설정)해서 시도해도 안 됩니다. 너무 답답합니다.