답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
담당자를 통해 유선 안내를 드리도록 하겠습니다.
현재 컨트롤러 재부팅 후 동작이 필요할것으로 보입니다.
BE3600QCA 특정 버전 적용 후 연결 부분은 정상인점 확인되어 리포트 통해 분석해보도록 하겠습니다.
감사합니다.
수고하십니다!!
보내주신 이전버전 업데이트는 완료하였으나
카메라가 여전히 ax3000m에 붙을 때에는 작동을 하지 않네요 ;;
BE3600QCA는 보내주신 파일로 업데이트 하였으나 AX3000M은 여전히 최신버전을 사용중에 있습니다만 이것이 원인이 될 수도 있을까요?
[BE3600QCA - Ver 15.063 / AX3000M - Ver 15.090]
Easy mash 관리 창에서도 AX3000M은 계속해서 연결중이라고 나오고 무슨동작을 하려고 해도 펌웨어 업데이트중에는 불가하다는 메시지만 나오네요
어찌해야할지 의견 부탁드립니다!
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
담당자를 통해 유선 안내를 드리도록 하겠습니다.
현재 컨트롤러 재부팅 후 동작이 필요할것으로 보입니다.
BE3600QCA 특정 버전 적용 후 연결 부분은 정상인점 확인되어 리포트 통해 분석해보도록 하겠습니다.
감사합니다.
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보내주신 이전버전 업데이트는 완료하였으나
카메라가 여전히 ax3000m에 붙을 때에는 작동을 하지 않네요 ;;
BE3600QCA는 보내주신 파일로 업데이트 하였으나 AX3000M은 여전히 최신버전을 사용중에 있습니다만 이것이 원인이 될 수도 있을까요?
[BE3600QCA - Ver 15.063 / AX3000M - Ver 15.090]
Easy mash 관리 창에서도 AX3000M은 계속해서 연결중이라고 나오고 무슨동작을 하려고 해도 펌웨어 업데이트중에는 불가하다는 메시지만 나오네요
어찌해야할지 의견 부탁드립니다!







































