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AX2004M 제품 급사 관련 문의드립니다.

2025.06.10조회 61

김**ax2004mSKB

안녕하세요.

해당 제품 사용중 갑자기 인터넷 끊겨 확인해보니

램프에 불이 안들어오는 것으로 보아 a/s 를 요청드려야할거 같아요.

멀티미터로 찍어보아 어댑터는 정상인 것을 확인했습니다.

1. 혹시 a/s 보내기 전 해볼만한 조치 사항이 있으면 알려주세요.
2. 공유기 a/s 보내는게 처음인데 보낼때 제가 주의해야 할 사항 있으면 알려주세요.

답변

QnA
제  목AX2004M 제품 급사 관련 문의드립니다.
이름김**
제품명ax2004m
인터넷 회선SKB
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안녕하세요. 해당 제품 사용중 갑자기 인터넷 끊겨 확인해보니 램프에 불이 안들어오는 것으로 보아 a/s 를 요청드려야할거 같아요. 멀티미터로 찍어보아 어댑터는 정상인 것을 확인했습니다. 1. 혹시 a/s 보내기 전 해볼만한 조치 사항이 있으면 알려주세요. 2. 공유기 a/s 보내는게 처음인데 보낼때 제가 주의해야 할 사항 있으면 알려주세요.

[2025-06-10 13:43:24]
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