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답변문의 답변드리겠습니다.

2025.06.05조회 22

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.


12V2A 조건의 여분 어댑터가 있다면 기존 어댑터를 제거 후 해당 조건의 어댑터를 연결하여 동일 증상이 발생하는지 확인 부탁드립니다.

어댑터를 교체하여도 기존 증상이 동일하게 발생한다면 공유기 본체의 고장으로 이전 안내와 같이 점검을 받아 보시기 바랍니다.


감사합니다.  


공유기 껏다켜니 연결이 됩니다.
간혈적으로 이증상이 발생합니다. 공유기 껏다켜면 해결이 되구요.


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명BE3600M, AX2004
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 12V2A 조건의 여분 어댑터가 있다면 기존 어댑터를 제거 후 해당 조건의 어댑터를 연결하여 동일 증상이 발생하는지 확인 부탁드립니다. 어댑터를 교체하여도 기존 증상이 동일하게 발생한다면 공유기 본체의 고장으로 이전 안내와 같이 점검을 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기 껏다켜니 연결이 됩니다. 간혈적으로 이증상이 발생합니다. 공유기 껏다켜면 해결이 되구요.


[2025-06-05 14:29:21]
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▲아이피타임 A604SE
▼2층 와이파이는 되는데 1층 와이파이는 안됨
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
581552처리 완료581548 재문의백**18
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실21
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