답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A604G-MU LAN1에 ERROR 카운트가 확인되어 케이블 제거를 요청드렸습니다. 이 상태에서도 끊김이 발생하는 경우 공유기 내부 IP주소와 외부IP주소로 ping test를 진행하여 어느 구간의 문제인지 확인해보시기로 하였습니다.

감사합니다.  


안녕하십니까? 전화통화한 후에도 와이파이 접속이 안되는 동일증상이 발생하였습니다. IPTIMEA604G-MU에서 1번에서 errror는 없었는데 인터넷 접속이 끊기는 현상이 발생합니다. 어제 리셋한 AX2004M공유기와 1번선이 연결이 되어 있습니다. 전화연락부탁드립니다. 감사합니다.