답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안내드린 방법으로도 해결이 되지 않는다면 제품의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하여 제품을 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 3,000원을 동봉해주시면 됩니다. 또한 무상 A/S 기간이 지난 경우, 수리 비용과 왕복 택배비를 부담해주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! A/S기간이 남아있더라도, 침수/낙뢰/파손의 경우에는 수리비용이 발생될 수 있습니다.

감사합니다.  


이미 5g 채널이 자동-36번으로 되어있긴 했는데 수동 36번으로 선택 후 적용, 익스텐더 공초 후 재시도 했으나 동일하게 연결이 안됩니다. 랜선으로 가장 최상위 컨트롤러와 연결했을때 공유기 접속까지는 됐는데요 랜선을 제거하니 연결 끊김 상태가 되버립니다. --------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상은 먼저 EasyMesh 관리툴에서 컨트롤러 아이콘 클릭 - 고급 설정 ON - 5G 채널을 36번으로 선택 후 적용한 뒤에 Extender를공장초기화 후 재시도해보시기 바랍니다. Extender 추가시에는 EasyMesh 관리툴 아이콘 클릭 - wps 연결하기 클릭 - 무선 에이전트 공유기 wps 버튼 손으로 1-2초 누르기 순으로 진행하시면 됩니다. 또한 Extender은 전원 어댑터만 연결된 상태로 사용하셔야 합니다. 이 방법으로도 해결되지 않는다면, 유선 에이전트로 추가된 상태에서 랜선을 제거해보시기 바랍니다. (최신버전이라면, 자동으로 무선 에이전트로 전환될 것입니다.) 감사합니다. -------------- ip time 제품들로 이지메시 구성해서 몇년간 쓰고 있는중입니다. 그런데 갑자기 Extender-A8 쪽 와이파이 연결이 불안정해서 보니 끊겨있네요 껐다켜기, 전원 뺐다 끼기 해도 안되길래 초기화 하고 다시 연결하려고 하니 일단 검색은 되는데 wps 버튼을 눌러도 연결이 성공이 안됩니다. 계속 연결끊김 상태인데 도와주세요