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답변문의 답변드리겠습니다.

2025.05.12조회 25

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 구매 시 동봉된 정격 어댑터 사용중인지 확인해보시기 바랍니다. 이미 정격 어댑터를 사용 중이라면. 기재해주신 증상은 먼저 아래 링크를 참고하여 mac주소 변경을 통해 외부ip를 변경하여 사용해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 이후에도 증상이 동일하다면, 공유기를 공장 초기화 후 설정을 복원하지 않고 초기 상태에서 속도를 비교해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


최근에 메인공유기를 교체 했는데

인터넷이 잘 되다가

다운로드나 업로드 속도가 올라가면 인터넷이 해제 됩니다.

기존 공유기 설정 백업했다가 그대로 가져왔는데

그게 문제가 될 수 있나요?

아니면 설정을 바꿔줘야 하는게 있나요?



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명BE3600M
인터넷 회선SKB 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 구매 시 동봉된 정격 어댑터 사용중인지 확인해보시기 바랍니다. 이미 정격 어댑터를 사용 중이라면. 기재해주신 증상은 먼저 아래 링크를 참고하여 mac주소 변경을 통해 외부ip를 변경하여 사용해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 이후에도 증상이 동일하다면, 공유기를 공장 초기화 후 설정을 복원하지 않고 초기 상태에서 속도를 비교해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


최근에 메인공유기를 교체 했는데 인터넷이 잘 되다가 다운로드나 업로드 속도가 올라가면 인터넷이 해제 됩니다. 기존 공유기 설정 백업했다가 그대로 가져왔는데 그게 문제가 될 수 있나요? 아니면 설정을 바꿔줘야 하는게 있나요?


[2025-05-12 10:39:17]
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