안되면

노트북에 쓰려고 쿠팡에서 주문했어요 그런데 드라이버를 재설치 해봐도 안되거나 핸드폰 모바일 핫스팟신호나 다른 와이파이 신호로 연결. 되어있는데도 안되거나 그러면 제품 사용 못하는건가요? 어떻해 해야되는 건지 알려주세요