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답변문의 답변드리겠습니다.

2025.04.21조회 35

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

보증 기간이 종료된 상태이기 때문에 제품을 바로 입고하시기 보다는 전화 상담을 먼저 권유 드립니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


Iptime giga 공유기랑

extender giga 에 5ghz 만 연결해서 쓰는데요.

잘쓰다가 갑자기 인터넷이 연결이 안됩니다.

wifi 연결은 잡히는데, 실제로 인터넷이 안되는 현상이고

이것저것 확인해보다 보니까

extender giga 만 한번 껏다 켜면 또 정상적으로 되는걸로 봐서는

인터넷이나, 주변 간섭, 공유기 문제가 아닌 extender giga 문제인걸로 보이는데

수리가 필요한걸까요??

보증 기간이 지났는데 수리가 되나요??


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명extender giga
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 보증 기간이 종료된 상태이기 때문에 제품을 바로 입고하시기 보다는 전화 상담을 먼저 권유 드립니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


Iptime giga 공유기랑 extender giga 에 5ghz 만 연결해서 쓰는데요. 잘쓰다가 갑자기 인터넷이 연결이 안됩니다. wifi 연결은 잡히는데, 실제로 인터넷이 안되는 현상이고 이것저것 확인해보다 보니까 extender giga 만 한번 껏다 켜면 또 정상적으로 되는걸로 봐서는 인터넷이나, 주변 간섭, 공유기 문제가 아닌 extender giga 문제인걸로 보이는데 수리가 필요한걸까요?? 보증 기간이 지났는데 수리가 되나요??


[2025-04-21 11:16:04]
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▲무선이용은 정상인데 유선연결 시 비정상적인 경우
▼AX6000M + PoE 구성
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