답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기본 브라우저 와 브라우저의 시크릿 모드에서도 같은 현상이 발생되었다면 공유기의 플레쉬 메모리가 그 원인이 될 수 있습니다. 현재 사용하는 펌웨어와 버전 차이가 크지 않은 다른 펌웨어로 동작 비교가 필요하며 등록된 번호로 상담원을 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


공유기 모델명: N604S 펌웨어 버전: 8.14 업데이트 방법: 수동 업그레이드, 자동 업그레이드 재부팅 및 확인 방법: 물리적 재부팅, 시크릿 모드 브라우저 등 해당 모델 공유기에 수동 펌웨어 업그레이드를 시도했는데, 정상 완료 메시지는 나옵니다. 물리적 재부팅 및 브라우저 새로고침(시크릿 모드)까지 했는데도 펌웨어 버전이 계속 예전 상태로 표시됩니다. 혹시 펌웨어가 실제로 적용되지 않는 경우가 있는지, 혹은 특정 모델에서 이런 증상이 있는지 확인 부탁드립니다.