답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록된 번호로 연락 드렸으나 연결되지 않아 답변 남겨드립니다. 현재 상태는 공유기 DHCP ON로 사용하고 계신 상태임으로 이전에 안내드린 허브/AP모드 내부 게이트웨이는 체크 하지 않아도 됩니다. 공유기 설치된 환경에서 아래 대표 번호로 연락 주시면 원격 점검 도와드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


사용하시는 공유기가 DHCP OFF (허브모드)로 사용 중인 공유기라면 네트워크 관리 - 내부 네트워크 설정 - 허브/AP모드 내부 게이트웨이에 체크 후 동작 비교 바랍니다 허브/AP모드 내부 게이트웨이 체크하고 사용하나요 공유기를 초기화해도 안됩니다