답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 회신 감사드리며, 관련하여 담당자를 통해 유선상 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 전화 통화 도움 주시고, 조언해 주셔서 해당 증상이 일시적으로 해소되었습니다. 내부/외부 공유기 접속이 되지 않던 증상은 간이 nas 서비스를 모두 중지하고 외장 하드를 제거함으로써 해소된 듯합니다. 며칠 더 지켜보면 이 부분이 원인인지 정확해질 것 같으므로 지속적으로 모니터링 해 보겠습니다. 다만, 간이 nas를 이용하면서도 증상이 재발 되지 않는 방법이 속히 제공되면 고맙겠습니다. 감사드립니다!