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답변문의 답변드리겠습니다.

2025.03.28조회 76

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

등록된 번호로 연락되지 않아 게시물 답변 드립니다. 게스트 네트워크 동작에 따른 정책이 15.07.0 에서 변경되어 발생된 장애로 판단되며 현재 개발 부서에 내용을 전달한 상태입니다.

전달된 내용에 대해 피드백을 받는데로 추후 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


AX11000-6E 컨트롤러
Ring AX3000, Extender Giga 2 에이전트 모두 유선 연결로 메시 구성

펌웨어 15.07.0 업데이트 후 유선은 사용 가능하지만 무선 와이파이는 연결이 안됨, 인터넷 없음으로 표시. 수동 업그레이드 설정에서 펌웨어 15.06.6 다운그레이드 후 무선이 정상 연결되고 메시 구성 복구 됨.

펌웨어 15.07.0 이 무선 연결에서 문제가 있습니다. 수정 펌웨어를 요청을 드리고, 펌웨어 15.07.0는 공지에서 내리는 것이 좋을 것 같습니다.


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이름고객지원실
제품명AX11000-6E, Ring AX3000, Extender Giga 2
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록된 번호로 연락되지 않아 게시물 답변 드립니다. 게스트 네트워크 동작에 따른 정책이 15.07.0 에서 변경되어 발생된 장애로 판단되며 현재 개발 부서에 내용을 전달한 상태입니다. 전달된 내용에 대해 피드백을 받는데로 추후 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


AX11000-6E 컨트롤러 Ring AX3000, Extender Giga 2 에이전트 모두 유선 연결로 메시 구성 펌웨어 15.07.0 업데이트 후 유선은 사용 가능하지만 무선 와이파이는 연결이 안됨, 인터넷 없음으로 표시. 수동 업그레이드 설정에서 펌웨어 15.06.6 다운그레이드 후 무선이 정상 연결되고 메시 구성 복구 됨. 펌웨어 15.07.0 이 무선 연결에서 문제가 있습니다. 수정 펌웨어를 요청을 드리고, 펌웨어 15.07.0는 공지에서 내리는 것이 좋을 것 같습니다.


[2025-03-28 13:20:29]
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▲연결해도 인터넷 안 됩니다
▼메시에서 무선 MAC 주소 제어
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