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답변문의 답변드리겠습니다.

2025.03.26조회 107

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

원인 분석을 위해 담당자를 통해 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


(질문 )

* IPTIME BE3600QCA WIFI7 구입 후 최신 펌웨어로 업그레이드 하였습니다. (2025.3.12 버전)

- 여러 PC가 프린터를 공유하기 위해 공유기 "USB 서버 포트"를 이용하여 삼성 프린터를 정상 설정하였고,

테스트 출력도 정상적으로 됩니다. (공유기 USB 포트 <-> 프린터 USB 포트)

- 문제는 하루정도 지나면 프린터가 안됩니다. 공유기 설정에 들어가서 보면 설정이 초기화 되어 있습니다.

(iptime 프린터 설정 프로그램 이용함)

- 다시 설정하면 프린터가 되지만 또 시간이 지나면 다시 초기화되어 현재 공유기를 보관만 하고

과거의 공유기를 사용하고 있습니다.

- 펌웨어 확인 및 조치를 부탁드립니다.

수고하세요......

(답변)

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

금일 배포된 15.07.0 펌웨어로 업그레이드 후 문제가 개선되는지 확인요청드립니다.

[펌웨어] ipTIME 공유기 펌웨어 15.07.0 <--클릭~!!

감사합니다.

=========================================================

(테스트 결과)

- 15.07.0 펌웨어 업글 후 테스트 해 보았습니다

---> 결론적으로 공유기 전원을 off -> on 하면 프린터 설정이 다시 초기화 됩니다

---> 프린터 사용 불가

---> 과거 사용하던 iptime 공유기는 off-> on 해도 설정이 지워지지 않았음.....

- 다시 펌웨어 점검 부탁드립니다.....


질문

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이름고객지원실
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 원인 분석을 위해 담당자를 통해 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


(질문 ) * IPTIME BE3600QCA WIFI7 구입 후 최신 펌웨어로 업그레이드 하였습니다. (2025.3.12 버전) - 여러 PC가 프린터를 공유하기 위해 공유기 "USB 서버 포트"를 이용하여 삼성 프린터를 정상 설정하였고, 테스트 출력도 정상적으로 됩니다. (공유기 USB 포트 <-> 프린터 USB 포트) - 문제는 하루정도 지나면 프린터가 안됩니다. 공유기 설정에 들어가서 보면 설정이 초기화 되어 있습니다. (iptime 프린터 설정 프로그램 이용함) - 다시 설정하면 프린터가 되지만 또 시간이 지나면 다시 초기화되어 현재 공유기를 보관만 하고 과거의 공유기를 사용하고 있습니다. - 펌웨어 확인 및 조치를 부탁드립니다. 수고하세요...... (답변) 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 금일 배포된 15.07.0 펌웨어로 업그레이드 후 문제가 개선되는지 확인요청드립니다. [펌웨어] ipTIME 공유기 펌웨어 15.07.0 <--클릭~!! 감사합니다. ========================================================= (테스트 결과) - 15.07.0 펌웨어 업글 후 테스트 해 보았습니다 ---> 결론적으로 공유기 전원을 off -> on 하면 프린터 설정이 다시 초기화 됩니다 ---> 프린터 사용 불가 ---> 과거 사용하던 iptime 공유기는 off-> on 해도 설정이 지워지지 않았음..... - 다시 펌웨어 점검 부탁드립니다.....


[2025-03-26 11:05:50]
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